Chat with us, powered by LiveChat

LES QUATRE PROMESSES DE SERVICE DE HAIMER CARE

HAIMER CARE a été conçu pour vous apporter un soutien optimal dans toutes les situations. Nous assurons vos arrières afin que vous puissiez vous concentrer à 100% sur votre activité.

Les 4 éléments de CARE - Competence, Assistance, Repair, Education - déterminent l'action quotidienne chez HAIMER et sont en même temps notre promesse de qualité à votre égard.

c - COMPETENCE

showing-how-to-applicate-a-haimer-machine | © HAIMER

La grande diversité de nos clients, issus de plus de 100 pays et des secteurs les plus divers, nous demande énormément. Sans des personnes compétentes à tous les niveaux, il serait impossible de mener à bien cette tâche.

Chez HAIMER, il va de soi que tous nos collaborateurs suivent régulièrement des formations et sont ainsi préparés aux tâches les plus exigeantes.
Grâce à notre vaste système de formation, qui compte plus de 50 apprentis, nous nous assurons de pouvoir répondre à vos exigences élevées à l'avenir également.

Avec HAIMER CARE, vous aurez toujours le plaisir de travailler avec de vrais experts.

a - ASSISTANCE

mesuring-technology-training-haimer | © HAIMER

Chez HAIMER, le client est toujours la priorité. Quels que soient les défis auxquels vous êtes confrontés, vous pouvez compter sur notre soutien.

Avec 16 filiales de vente et de service, 6 centres logistiques et 2 centres d'application technique, nous sommes parfaitement préparés pour vous offrir le meilleur service local possible.

HAIMER CARE est un partenaire solide à vos côtés.

r - REPAIR

Nous ne pouvons pas éliminer tous les risques pour vos machines, mais chez HAIMER, nous vous garantissons que nous résoudrons tous vos problèmes le plus rapidement et le plus facilement possible.

Nos collègues du service après-vente sont de véritables experts avec des années d'expérience. Ils sont en mesure de résoudre la plupart des petits problèmes sans même se rendre devant la machine. Si des réparations s'avèrent nécessaires, notre équipe de plus de 50 techniciens d'application dans le monde entier est en mesure de réagir le plus rapidement possible et de résoudre presque tous les problèmes directement sur place.

Avec HAIMER CARE, vos machines sont à nouveau pleinement opérationnelles en un temps record.

e - EDUCATION

training-at-the-application-center-haimer | © HAIMER

Avec l'évolution rapide de la technologie, il n'est pas facile de maintenir à jour le savoir-faire de votre personnel. HAIMER s'en charge pour vous. Nous ne nous occupons pas seulement de vos machines, mais aussi de la formation de vos opérateurs.

La formation de base fait partie intégrante de chaque mise en service de machines HAIMER. Vos employés apprennent ainsi dès le début à se servir correctement de vos nouveaux appareils.

Des sessions de formation avancées, parfaitement adaptées à vos besoins, vous permettront de tirer le meilleur parti de vos équipements. Dans la HAIMER Academy, vous pouvez participer à des ateliers d'experts sur les thèmes "Industrie 4.0" et "Optimisation des processus dans l'usinage".

Avec HAIMER CARE, vous pouvez être sûr que seuls des experts travaillent dans votre préréglage d'outils.

Chef de produit Stefan Echle

Explique la valeur ajoutée de HAIMER Care pour nos clients :

Avec HAIMER Care, vous pouvez être sûr que seuls des experts formés par HAIMER travaillent à la préparation de votre outil. Votre équipement recevra les meilleurs soins grâce à un service et une maintenance réguliers, y compris la certification.

APPELEZ-NOUS

Headquarters Igenhausen

+49-8257-99880

Open: 8:00 - 18:00 

NOUS ÉCRIRE

RAPIDE ET FACILE

Vous avez des questions sur HAIMER, vous souhaitez obtenir plus d'informations sur nos produits ou une offre individuelle ?

Nous écrire

CONTACT POUR LES VENTES

TROUVEZ-NOUS ICI

Vous avez des questions sur HAIMER, vous souhaitez obtenir plus d'informations sur nos produits ou une offre individuelle ?

Contact commercial

Newsletter

RESTEZ INFORMÉ

Vous voulez recevoir les nouvelles HAIMER les plus importantes directement dans votre boîte de réception ? Vous êtes au bon endroit.

Jetzt zum Newsletter anmelden!